Недавно после получения заказа к нам обратилась клиентка с неожиданным вопросом:
«Почему на ваших упаковках нет голографических наклеек? Раньше я покупала The Ordinary в другом интернет-магазине, и там они были».
Честно говоря, этот вопрос заинтересовал и нас.
За почти 3 года работы с брендом мы ни разу не получали косметику The Ordinary с голографическими наклейками, дополнительными защитными стикерами или слюдой на упаковках.
За это время косметика закупалась как у официальных дистрибьюторов, указанных брендом, так и напрямую у производителя. Во всех поставках упаковки были одинаковыми — без каких-либо голограмм.
После обращения клиента мы дополнительно изучили фотографии товаров и отзывы покупателей на официальном сайте бренда. И там мы также не обнаружили никаких голографических наклеек на упаковках.
Поэтому хотим напомнить: при покупке The Ordinary важно ориентироваться не на наличие наклеек или «защитных элементов», а на надежность продавца и происхождение товара.
К сожалению, количество подделок на рынке по-прежнему остается высоким. Особенно внимательно стоит относиться к покупкам на маркетплейсах, даже если в карточке товара указано «оригинал».
Со своей стороны мы всегда готовы предоставить документы, подтверждающие происхождение продукции.
Будьте внимательны и доверяйте только проверенным источникам ❤️